【外企辦公設(shè)備管理的隱形痛點(diǎn)】
在陸家嘴某跨國企業(yè)擔(dān)任行政總監(jiān)的陳女士,曾因復(fù)印機(jī)租賃踩過“三連坑”:設(shè)備故障無人修、耗材費(fèi)用不透明、合同到期被強(qiáng)制續(xù)費(fèi)。直到接觸雍荷“藍(lán)心服務(wù)”,她才真正破解了這個(gè)困局:“專業(yè)租賃服務(wù)不是成本負(fù)擔(dān),而是效率升級的杠桿支點(diǎn)?!?/p>
雍荷上海復(fù)印機(jī)租賃之藍(lán)心服務(wù)
【藍(lán)心服務(wù)核心價(jià)值:專業(yè)、快捷、親切的三維賦能】
作為外企OA租售領(lǐng)域少有的全生命周期服務(wù)商,雍荷獨(dú)創(chuàng)的“藍(lán)心服務(wù)體系”正重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
??專業(yè)維度:設(shè)備選型科學(xué)化
智能匹配系統(tǒng):根據(jù)企業(yè)日均印量、文件類型(合同/圖紙/彩宣)自動(dòng)推薦機(jī)型(如富士膠片ApeosC4571CPS專業(yè)型)
能耗可視化報(bào)表:每月自動(dòng)生成設(shè)備使用報(bào)告,優(yōu)化碳粉采購計(jì)劃(某德企實(shí)測節(jié)省19%耗材支出)
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制:提前30天提醒關(guān)鍵部件維護(hù)周期,避免突發(fā)停機(jī)
??快捷維度:服務(wù)響應(yīng)軍事化
2小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)圈:在上海市區(qū)建立8個(gè)備件倉庫,配備GPS定位工程師團(tuán)隊(duì)
遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng):通過OAh行業(yè)快普ERP客服系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測設(shè)備狀態(tài),70%問題線上解決
備用機(jī)速遞服務(wù):重大故障時(shí)4小時(shí)內(nèi)送達(dá)同型號(hào)設(shè)備(已服務(wù)300+家企業(yè))
??親切維度:合作模式人性化
階梯式付費(fèi)方案:旺季印量激增可臨時(shí)擴(kuò)容,淡季支持按周計(jì)費(fèi)
無理由換機(jī)承諾:簽約首月內(nèi)不滿意免費(fèi)更換機(jī)型
多語種服務(wù)團(tuán)隊(duì):英語/日語/德語專屬客服覆蓋外企需求
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):外企行政必看的租賃避坑指南】
Step 1:明確需求優(yōu)先級
初創(chuàng)團(tuán)隊(duì):優(yōu)選“基礎(chǔ)套餐”(月租¥880起,含3000張黑白印量)
設(shè)計(jì)類企業(yè):必選“色彩保障包”(確保Pantone色卡匹配度>95%)
財(cái)務(wù)密集型:標(biāo)配“金融安全模塊”(自動(dòng)粉碎敏感文件副本)
Step 2:破解合同隱形條款
警惕“捆綁耗材銷售”:雍荷支持第三方耗材使用(需通過http://www.www.yh1069.cn提交安全認(rèn)證)
核查“故障響應(yīng)SLA”:正規(guī)服務(wù)商應(yīng)承諾市區(qū)2小時(shí)/郊區(qū)6小時(shí)上門
拒絕“自動(dòng)續(xù)費(fèi)陷阱”:藍(lán)心服務(wù)提供到期前45天書面確認(rèn)流程
Step 3:建立設(shè)備健康檔案
每月登錄OA系統(tǒng)導(dǎo)出“設(shè)備體檢報(bào)告”(含核心部件損耗值)
定期參加雍荷工程師培訓(xùn)(每年6場線下實(shí)操課,021-64701998預(yù)約)
設(shè)置碳粉余量智能提醒(通過企業(yè)微信/釘釘機(jī)器人推送)
【案例實(shí)證:某法企的三年成本控制成果】
法資企業(yè)LECOM通過藍(lán)心服務(wù)實(shí)現(xiàn):
設(shè)備開支優(yōu)化:從采購轉(zhuǎn)向租賃,初始投入減少82%
運(yùn)維效率提升:工程師響應(yīng)速度從行業(yè)平均8.7小時(shí)壓縮至1.5小時(shí)
可持續(xù)發(fā)展:采用富士膠片環(huán)保機(jī)型,年碳足跡降低14.3噸
【延伸服務(wù):藍(lán)心服務(wù)體系進(jìn)階玩法】
設(shè)備共享經(jīng)濟(jì):通過雍荷平臺(tái)出租閑置時(shí)段給周邊企業(yè)(需簽署保密協(xié)議)
綠色積分兌換:使用再生紙印刷累計(jì)積分,可兌換耗材折扣
智能運(yùn)維學(xué)院:免費(fèi)獲取《OA設(shè)備管理白皮書》
【資源獲取】
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撥打021-64701998預(yù)約設(shè)備健康診斷(每日限20家企業(yè))