雍荷（上海）辦公設(shè)備有限公司全面啟用快普ERP智能客服系統(tǒng)
為提升黑白多功能數(shù)碼復(fù)合機(jī)租賃服務(wù)體驗(yàn)，雍荷辦公斥資引入快普ERP智能運(yùn)維系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過(guò)AI工單調(diào)度+設(shè)備物聯(lián)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)”耗材預(yù)警早3天、故障響應(yīng)快2倍”的服務(wù)升級(jí)，現(xiàn)已在上海300+租賃客戶中投入使用！

? 快普ERP如何重塑租賃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？
?? 三大智能模塊破解行業(yè)痛點(diǎn)

?AI預(yù)判式耗材管理
? 實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)Apeos4571&5571等富士膠片復(fù)印機(jī)全系列型碳粉余量
? 提前72小時(shí)觸發(fā)補(bǔ)貨指令，徐匯/浦東等核心區(qū)4小時(shí)極速配送
? 客戶掃碼即可查看耗材批次溯源信息
?多端協(xié)同工單系統(tǒng)
?? 客戶報(bào)修渠道：微信公眾號(hào)/固定電話/設(shè)備故障碼掃碼
?? 系統(tǒng)自動(dòng)抓?。涸O(shè)備型號(hào)+歷史維修記錄+地理位置
?? 智能派單邏輯：優(yōu)先匹配5公里內(nèi)持證工程師
?設(shè)備全生命周期看板
→ 租賃期內(nèi)打印總量、單張成本、故障率等數(shù)據(jù)可視化
→ 每月自動(dòng)生成《設(shè)備健康報(bào)告》（中英雙語(yǔ)版）
? 客戶真實(shí)體驗(yàn)：從”人等維修”到”服務(wù)追著設(shè)備跑”
（植入搜索詞：黑白復(fù)合機(jī)租賃哪家服務(wù)好）

?? 某物流企業(yè)行政部反饋
“過(guò)去修一臺(tái)施樂(lè)3065復(fù)印機(jī)要等隔天，現(xiàn)在系統(tǒng)自動(dòng)派單，早8點(diǎn)報(bào)修，10點(diǎn)工程師就到場(chǎng)！”
? 快普ERP成效：
? 平均響應(yīng)時(shí)效從18小時(shí)縮短至4.5小時(shí)
? 季度故障停機(jī)率下降67%

?? 某會(huì)計(jì)師事務(wù)所成本對(duì)比

服務(wù)項(xiàng)? ? ? ? ? ? ? ? 傳統(tǒng)服務(wù)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 快普ERP服務(wù)
耗材缺貨影響：? 平均停機(jī)1.2天/次 ?? ? ? ? ? 0停機(jī)?（主動(dòng)配送）
維修溝通成本：? ?3次電話 +微信截圖? ? ?掃碼報(bào)修1步完成
年度運(yùn)維費(fèi)用：? ? ? ? ?1.8萬(wàn)元 ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?0.9萬(wàn)元
? 雍荷復(fù)印機(jī)租賃服務(wù)承諾：設(shè)備不停轉(zhuǎn)=收益不停擺

? 6大服務(wù)保障

?7×12小時(shí)云端值守：設(shè)備異常自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警工單
?原廠配件零差價(jià)：定影器/掃描頭等配件全部官方直供
?綠色備用機(jī)預(yù)案：故障超4小時(shí)未解決，免費(fèi)提供同型號(hào)備用機(jī)
?耗材成本兜底：若因耗材質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致維修，補(bǔ)償當(dāng)月租賃費(fèi)20%
?多名專業(yè)客戶經(jīng)理支持：專屬客服通道
?靈活租期：1年起租，月付低至388元
? 立即體驗(yàn)智慧運(yùn)維服務(wù)
?? ?微信掃碼”雍荷服務(wù)管家”：
? 實(shí)時(shí)查看設(shè)備狀態(tài)/耗材存量/服務(wù)進(jìn)度
? 新客戶贈(zèng)50元電子抵扣券（可用于黑白多功能數(shù)碼復(fù)合機(jī)租賃首期費(fèi)用）

?? ?撥打：021-64701998，本月簽約客戶專享：
① ?免費(fèi)加裝智能監(jiān)控模塊?（價(jià)值1200元）
② ?贈(zèng)送季度深度保養(yǎng)服務(wù)?（含光學(xué)組件校準(zhǔn)+傳動(dòng)系統(tǒng)潤(rùn)滑）